← Retounen nan app la

Èd ak Kesyon Souvan

Chèche repons rapid, oswa kontakte nou dirèkteman anba paj la.

Kòmanse
Kijan pou m kòmanse vann?

Apre w kreye kont ou, ale nan "Kès" (bouton anba a), antre yon montan, epi chwazi metòd peman an (kach, kat, chèk, oswa MonCash). Klike "Jenere kòd" pou fini vant lan.

Poukisa yo mande m foto kat idantite ak yon selfie?

Sa se yon obligasyon pou nou ka aktive peman MonCash pou kont ou — li ede konbat fwod ak pwoteje ni ou ni kliyan ou yo. San verifikasyon sa a, ou ka toujou itilize kach, kat, ak chèk.

Konbyen tan verifikasyon an pran?

Anjeneral mwens pase 24 è. Ou ka kontinye itilize app la pou kach/kat/chèk pandan w ap tann.

Envantè ak Pwodui
Kijan pou m ajoute anpil pwodui yon sèl kou?

Nan Envantè, klike "Enpòte Excel" epi chwazi yon fichye Excel/CSV ak lis pwodui ou yo. App la ap ede w make ki kolòn ki ye kisa.

Èske m ka jere plizyè magazen?

Wi. Nan Paramèt → Magazen, ou ka ajoute plizyè magazen anba menm kont lan. Chak magazen gen pwòp envantè li. Ou ka menm kopye envantè yon magazen bay yon lòt.

Yon pwodui m pa itilize ankò — mwen ka efase l?

Wi, nan Envantè, klike "Delete" bò kote pwodui a. Sa efase l nèt. Si se yon magazen antye w vle sispann itilize (san efase istwa vant li), ale nan Paramèt → Magazen epi klike "Kache" olye "Retire".

Peman
Kisa ki rive si entènèt koupe pandan yon vant MonCash?

Vant kach, kat, ak chèk toujou konfime san entènèt. MonCash bezwen yon koneksyon pou konfime — si l pa konfime, tranzaksyon an rete "an tann" jiskaske koneksyon an retounen.

Kisa "Kont Kliyan" (achte sou kredi) la ye?

Yon fason pou w kite yon kliyan achte kounye a e peye pita. Ou ka voye yon fakti MonCash pou kolekte tout sa yo dwe yon sèl kou, chak fen mwa pa egzanp.

Kont ak Sekirite
Mwen bliye modpas mwen — kisa pou m fè?

Sou ekran koneksyon an, klike "Bliye modpas?" epi antre imèl ou. W ap resevwa yon lyen pou chwazi yon nouvo modpas.

Kijan pou m chanje imèl oswa modpas mwen?

Ale nan Kont → Sekirite → "Chanje imèl oswa modpas".

Èske chak anplwaye bezwen pwòp kont yo?

Non — chak anplwaye jis bezwen yon kòd PIN 4 chif ou ba yo (nan Paramèt → Anplwaye). Yo pa bezwen kreye yon kont Sak Pase apa.

Pa jwenn repons ou ap chèche a?

Ekri nou: hello@sakpasepos.com